Asiakassopimusehdot

1. Kuukausi- ja sarjakortit ovat henkilökohtaisia
Sarja- ja kuukausituotteet ladataan kulkukortille. Kulkukortti maksaa 5,00€, ja siihen ladataan kaikki ostetut kuukausi- ja sarjatuotteet sekä Personal Trainer tuotteet. Kortilla pääset kulkemaan kulunvalvonnan kautta suoraan palvelun pariin ilman erillistä asiointia asiakaspalvelussa. Kaikki kausi- ja sarjatuotteemme ovat henkilökohtaisia eikä ovikoodeja tai kulkukorttia saa luovuttaa kolmannelle osapuolelle ilman Liikuntastudio Hyvä Olon kirjallista lupaa. Lisäksi voit ostaa verkkokaupasta tiettyjä tuotteita suoraan kortillesi. Kulkukorttimaksua ei palauteta.

Virtuaalistudion jäsenyyden voi ostaa verkkokaupasta määräajaksi. Virtuaalistudion käyttöoikeus on henkilökohtainen eikä tunnuksia saa luovuttaa kolmannelle osapuolelle ilman Liikutastudio Hyvä Olon kirjallista lupaa.

2. Voimassaoloaika
Sarjakorttien voimassaoloaika on 90 päivää ostopäivästä ja se on käytettävä kokonaisuudessaan loppuun voimassaoloajan sisällä. Kausituotteet ovat voimassa seuraavasti: 1 kk = 30 päivää ensimmäisestä käyttökerrasta alkaen kuitenkin enintään 60 päivää ostopäivästä. Kampanja- ja tarjoustuotteilla saattaa olla poikkeava voimassaoloaika.

Virtuaalistudion käyttöoikeus alkaa ostohetkestä ja on voimassa kyseisen tuotteen voimassaoloajan mukaisesti.

3. Palveluiden käyttö
Kortille ostettua palvelua voi käyttää Liikuntastudio Hyvä Olo (Kuntokoulu Grani Hyvä Olo Oy) toimipisteessä Kauniaisten uimahallilla. Kaikki Liikuntastudio Hyvä Olo :n tuotteet on tarkoitettu henkilökohtaiseen käyttöön eikä Liikuntastudio Hyvä Olo :n tilossa saa harjoittaa ulkopuolista liiketoimintaa (esim. valmennuspalvelua) ilman Liikuntastudio Hyvä Olo :n kirjallista lupaa.

5. Maksaminen
Tuotteet voi maksaa ennakkoon Hyvä Olo Verkkokaupassa (katso alla verkkokaupan toimitusehdot) tai paikan päällä Kauniaisten uimahallin kassalla myyntipisteessä käytössä olevilla maksutavoilla.

6. Pyhät ja kesäaika
Emme hyvitä niitä kalenteripyhiä, jolloin halli on suljettuna. Hyvitämme tarvittaessa mahdollisen huoltoseisokin kuukausituotteisiin.

8. Kortin katoaminen
Jos kulkukortti häviää, ilmoita siitä meille välittömästi. Voimme sulkea hävinneen kortin ja siirtää tuotteet uudelle kortille. Uusi kortti maksaa 5,00€.

9. Lahjakortti
Lahjakortilla maksettaessa tulee lahjakortti esittää maksun yhteydessä. Lahjakorttia ei voi vaihtaa rahaksi. Lahjakortti on voimassa 6 kk.

10. Tarjoukset
Tarjouksia ei voi yhdistää. Alennusprosentti tai euromääräinen alennus koskee vain normaalihintaisia tuotteita, ei alennusryhmähinnoiteltuja tai jo alennettuja tuotteita. Kampanja- ja tarjoustuotteilla saattaa olla poikkeava voimassaoloaika.

11. Sairastapaukset, muutot ja tuotemuutokset
Sairastapaukset (sairasajan pituus yli 14 vuorokautta), muutot yli 50km etäisyydelle asuinpaikasta, rahanpalautukset ja tuotteiden muutokset tai vaihdokset käsittelemme tapauskohtaisesti. Rahanpalautuksista sekä tuotteiden muutoksista perimme toimisto- ja käsittelymaksuna 20,00€. Asiakaskorttimaksua ei palauteta.

12. Ikärajat eri palveluihin
Kuntosalille sekä ryhmäliikuntatunneille ikäraja on 16 vuotta yleisen turvallisuuden takaamiseksi. Zumba Kids® tunneilla ikäraja on 7-12 vuotta. Pienet lapset eivät saa oleskella kuntosalilla heidän oman turvallisuutensa vuoksi.

Pidätämme oikeuden muutoksiin.

Verkkokaupan toimitusehdot

Tilaaminen

Tilattavat tuotteet valitaan verkkokaupan tuotesivulla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot ja tuotteiden hinnat.

Maksaminen

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Paybyway Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Lue lisää Visma Paysta: https://www.visma.fi/vismapay/

Peruuttaminen

Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tekemänsä sopimus viimeistään 14 vuorokauden kuluttua tilauksen tekemisestä. Mikäli asiakas on ehtinyt ottaa ostamansa palvelun käyttöön ennen sopimuksen peruuttamista on asiakkaan korvattava käytetyt palvelut kertakäyntien voimassaolevien hintojen mukaisesti.

Sopimuksen peruuttamisen voi tehdä yhteydenottolomakkeella tai ottamalla suoraan yhteys Liikuntastudio Hyvä Olo :n.

Maksutavat

Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Jousto ja Enterpay Lasku yritykselle.

MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.

Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla: https://pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/

Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta ja kulutonta maksuaikaa. Laskun saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa erässä, alkaen 9,90 eur/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90 eur/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit maksaa Joustolla 30–3000 euron ostoksia. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy. Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com.

Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot:

Visma Pay, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 8-16)
Postiosoite: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta

Liikuntastudio Hyvä Olo yritystiedot:

Kuntokoulu Grani Hyvä Olo Oy (Y-tunnus: 2769931-7)
Sähköposti: info@liikuntastudiohyvaolo.fi
Puhelin: 0407703800
Käyntiosoite: Asematie 26, 02700 Kauniainen
Postiosoite: Pronssitie 16, 02750 Espoo